Devoluciones o cambios


Entendemos que los zapatos vienen en muchas formas y tamaños diferentes, y que cada pie es diferente.

En Snibbs, nos esforzamos por garantizar que esté satisfecho con su compra. Por eso, ofrecemos una Garantía de Comodidad de 100 días para los pedidos realizados a través de nuestra página web. Si sus zapatos no le quedan bien, no cumplen sus expectativas o simplemente no son lo que buscaba, puede devolverlos o cambiarlos dentro de los 100 días posteriores a la entrega.

Devoluciones y cambios

Hemos hecho que el proceso de devolución y cambio sea sencillo y directo:

  • Cambios: Cambia tus zapatos por un tamaño, color o estilo diferente completamente gratis.
  • Devoluciones para crédito en la tienda: devuelva sus zapatos para obtener crédito en la tienda y cubriremos el envío de devolución.
  • Devoluciones para reembolso:
    • Los gastos de devolución están totalmente cubiertos si compraste Redo Free Returns + Package Protection al finalizar la compra.
    • Sin Redo , se aplicará una tarifa fija de envío de devolución de $13.

Tiempo para procesar reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos. Los reembolsos se emitirán a través de su método de pago original. Recuerde que su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito puede tardar de 7 a 10 días hábiles en procesar el reembolso.

Nota: No podemos procesar devoluciones ni cambios de productos Snibbs de otros minoristas. Para obtener ayuda, contacte con la tienda donde realizó su compra original.

Siga nuestras instrucciones de devolución para garantizar un procesamiento sin problemas.

Devoluciones y cambios fáciles

PASO 1

Inicie la devolución o el cambio a través del siguiente formulario.

PASO 2

Prepare el embalaje e incluya todos los materiales originales. Los zapatos no se pueden enviar solo en la caja.

PASO 3

Imprima su etiqueta prepaga y adjúntela a la caja de envío original.

PASO 4

Déjelo en el centro de envío autorizado más cercano o programe una recogida.